航班：AY052 PEK/HEL 1055/1425 AY783 HEL/FCO 1620/1840
今日在首都机场集合，搭乘芬兰航空公司班机赫尔辛基转机飞往永恒之都-罗马，期待已久的欧洲离我们越来越近…经过长途的飞行后，我们安排专车接机，送往酒店休息调整时差，准备迎接精彩的旅程…
酒店早餐后，游览拥有悠久历史和辉煌古代文明的城市罗马，这座古城至今保留着丰富的古迹，经历沧桑岁月，那些废墟和古代建筑仍显示着这个“永恒之都”的庄严。跟随著名影星奥黛丽•赫本的脚步，沿着中国人再熟悉不过的影片《罗马假日》中的路线，在罗马这个既充满文化气息又罗曼蒂克的古都，过一个完整的阳光假日：站在阳光下的在西班牙阶梯上，想起电影里俏皮可爱的赫本在附近闲逛，在许愿泉（游览约20分钟）投下一枚硬币，期待再次来罗马。在真言之口(外观参观约20分钟)，玩一次捉弄人小把戏。全世界天主教的中心教皇国－梵蒂冈（入内游览约1小时），参观世界上最大、历时150年修建而成的圣彼得大教堂（入内），这座雄伟壮丽的大教堂内外的雕刻、彩石马赛克的壁画......无一不是超凡入胜的艺术结晶；1870年以来的重要宗教仪式均在此举行。别忘了一定要在巴洛克式风格的圣彼得广场留影。之后搭公车参观威尼斯广场（车上游览），这是罗马道路的交通枢纽，中央是纪念意大利统一阵亡将士维托里亚诺•埃马努埃莱二世的青铜骑马雕像。斗兽场（外观参观约20分钟）位于市中心，是古罗马时期最大的圆形角斗场，威严而壮观；旁边是公元315年修建的君士坦丁凯旋门，经历了2000年的风风雨雨，仍保存了当初的完美造型；乘车前往意大利最完美的中世纪古镇锡耶纳。
酒店早餐后，锡耶纳的广场是意大利最美丽的中世纪广场，广场的那扇贝形象征着圣母玛利亚荫庇锡耶纳起保护作用的披风；乘车前往意大利文艺复兴运动发源地－佛罗伦萨，不论您是漫步在佛罗伦萨的大街小巷，还是来到博物馆、美术馆或教堂参观，都会感受到佛罗伦萨古城那浓郁的文化氛围，凝结着人类艺术天赋的经典之作处处可见，橘红色圆顶的圣母百花大教堂（外观约15分钟）是佛罗伦萨最重要的地标，由教堂、洗礼堂、钟楼组成，洗礼堂的正门由于大师米开朗基罗的赞誉而得到“天堂之门”的美誉。市政厅广场（游览约15分钟）（又名：君主广场和西尼奥列广场），这里有一座建于十三世纪的碉堡式旧宫（现为市政厅），侧翼的走廊，现在连同整个广场成为了一座露天雕塑博物馆，各种石雕和铜像作品栩栩如生，形象传神，如人们所熟悉的米开朗琪罗的《大卫像》复制品..... ；随后乘车前往拉斯佩齐亚。
酒店早餐后，前往最美的小渔村五乡地，沉浸于古老的遗迹与壮观的景致在碧绿大海的衬托下，让人如痴如醉步行于五乡地中最美丽的一段－爱的小径，狭窄的「爱的小径」Via dell’Amore 开在半山腰石壁之间，沿线右边是壮丽陡峭的山崖，左边即是蔚蓝深邃的利古里亚海，远看彷佛十分惊险，就像走在石壁之中，让走在小径上的恋人紧紧地牵起双手，佳人美景更添浓情蜜意。路上一座情人甜蜜亲吻的雕像，更是「爱的小径」最佳代言；之后前往罗密欧与茱朱莉叶的故乡—维罗纳。维罗纳弥漫着中世纪贵族的高雅气息，此城以罗密欧与茱朱莉叶闻名于世，旧城中心拥有许多古罗马时代的遗址入住酒店。
酒店早餐后，乘车前往环抱威尼斯湾的威尼斯，游览威尼斯，她不仅是充满梦想与魔力的艺术城市，更是世人眼中浪漫的化身。抵达威尼斯本岛后（城市参观约30分钟）参观祥鸽群集的圣马可广场和集拜占庭建筑之大成的圣马可教堂、道奇宫、叹息桥......参观闻名古今的水晶玻璃工厂，亲眼目睹精美玻璃精品的制作过程。闲余时间您可以在岛上自由活动，悠闲地体会威尼斯多彩多姿的浪漫情调。您可以自费选择乘坐威尼斯最具特色的交通工具－贡多拉（六人一船），长形的凤尾船穿梭在拱桥水渠、古巷之间，带来无限浪漫的心灵感受；之后前往时尚之都-米兰。
酒店早餐后，游览米兰市民的休闲中心－主教堂广场，广场中央竖立着艾曼纽二世纪念雕像、壮丽的多姆大教堂（外观参观约20分钟），穿越艾曼纽二世回廊欣赏兼具新巴洛克及新文艺复兴风格的建筑特色，两侧咖啡厅林立，空气中弥漫着淡淡的咖啡香，以及达文西广场前的司卡拉歌剧院等；午餐后前往瑞士，入住瑞士小镇酒店。
酒店早餐后，乘坐欧洲海拔最高的室外齿轮火车前往戈尔内格拉特（3089米），戈尔内格拉特是马特宏峰地区的标志性景点，从这里的瞭望台您可以欣赏到著名的马特宏峰和罗萨峰等38座海拔在4,000米以上的山峰以及阿尔卑斯山区第二大冰河——戈尔内冰河。戈尔内冰河是瑞士第二大冰河，与阿莱奇冰河一样，能观察到其中冰的流动。今天中午在山顶上享用西式餐，午餐后搭乘缆车下山；随后乘车前往拥有“阿尔卑斯山的威尼斯”之称的阿纳西（游览约30分钟），感受这里雪山的纯色，人们说走在阿纳西的街道上，要么看到山，要么看到水。阿尔卑斯山融雪形成的湖泊穿城而过的运河，青黛色的远山，近处的绿树繁花，构成一幅世外桃源般的美景，我们缓缓穿越古城至阿纳西湖边，周游在繁花簇拥，小桥流水之间，必定给您留下终身难忘的美好回忆......
酒店早餐后，前往法国的第二大城市－里昂，里昂的历史源远流长，1998年里昂城内最古老的地区被联合国教科文组织)列作“世界遗产城市”，足以证明里昂独特的文化传统得到全球一致公认。只需漫步于这里的大街小巷，便可感受这里友善的风土人情和蓬勃生机，这里既是欧洲最大的文艺复兴式建筑地区，也是法国数一数二的古迹重建地区；随后乘坐TGV前往卢瓦尔河谷地区的图尔，展开法国城堡之旅，风景优美且气候宜人的卢瓦尔河谷地，自古就是法国皇室的渡假胜地，至今仍保留着数十座豪华城堡，是法国城堡最集中的区域，也是旅人必游之地，夜宿卢瓦尔河谷地区。
酒店早餐后，前往有欧洲堡王之称的香波堡（外观约30分钟），可与凡尔赛宫媲美，其吸引力在于其设计别致的屋顶及令人印象深刻的烟囱、塔楼及双楼梯，建筑风格带有浓浓的达文西色彩，此城堡为历代法国英雄人物如路易十四、拿破仑等皇室最钟爱的狩猎行宫，可称为古堡群之代表，城堡于1981年列入世界文化遗产名录；随后乘车前往花都—巴黎，游览凯旋门（下车游览约15分钟）是香榭丽舍大道的起点，也是巴黎主要庆典活动的起点，以凯旋门为中心，放射出去的12条街道，犹如十二道光芒，映射着这座光芒四射的城市。香街的另一端是世界上最美丽的协和广场（下车游览约15分钟）。您可自费乘塞纳河游船，饱览河道的旖旎风光，悠闲的欣赏巴黎的醉人景色，晚上您还可以自费观看巴黎夜总会歌舞表演。
酒店早餐后，参观世界三大博物馆之一的卢浮宫*（含门票，入内参观约2小时），这个建筑的本身就是艺术杰作，它坐落在塞纳河中心的北岸，在这座艺术殿堂里您可欣赏到镇馆三宝：蒙娜莉莎的微笑、米开朗基罗的维纳斯雕像和胜利女神像。远眺闻名世界的艾菲尔铁塔，艾菲尔铁塔建于1889年，为纪念法国大革命一百周年和当时举办的万国博览会而建，今天现已成为巴黎城标建筑。您可以自费前往位于巴黎城郊的西南方约18公里的昔日法兰西帝国皇宫—凡尔塞，宫内的豪华装饰，配合宫外美轮美奂的御花园，显得布局严密，气势非凡，令您流连忘返。
航班：AY876 CDG/HEL 1525/1915 AY051 HEL/PEK 2010/0855+1
酒店早餐后，今日有半日时间属于您自己，您可以逛一逛拥有一百多年历史的老佛爷百货，一进门大厅内的挑高玻璃圆顶，令人惊艳。七层楼高的老佛爷百货拥有八万个不同的品牌，是巴黎规模最大，货色最齐全的百货公司，更所有旅客不能错过的购物天堂。也可以在阳光明媚的午后落座塞纳河边最有名的左岸咖啡长廊，品味浓香的法式咖啡，看世界各地的时尚男女来来往往。闲暇之余您可以在巴黎的免税店里搜购自己喜欢的香水及其他世界名品；随后乘车前往机场搭乘芬兰航空公司班机经赫尔辛基转机返回北京。
今日抵达首都机场，满载欧洲的精彩记忆回到温馨的家…
景区简介：
世界遗产之梦幻小镇—五乡地
五乡地在意大利语里是五个小渔村的意思，位于意大利拉斯佩齐亚省沿海地区。1997年被联合国评为世界文化遗产。散布在海崖上的五渔村，保留原始的自然美，与世隔绝彷佛世外桃源。盘据在悬崖上一栋栋色彩缤纷的房舍，岸边停靠着色彩缤纷的船只，坡地上绿意盎然的葡萄园，与许多悠闲的人影相重合构成了一副唯美的画卷。与爱人牵手步行于五乡地中最美丽的一段－爱的小径，沿线右边是壮丽陡峭的山崖，左边即是蔚蓝深邃的利古里亚海。
世界遗产之河谷城堡—香波堡
卢瓦尔河谷被称为法国恬静古典的后花园，以其甜美纯粹的法兰西风情闻名于世。香波堡就是卢瓦尔河谷中所有城堡中最大的一个。它兴建于弗朗索瓦一世，自古就是法国皇室的渡假胜地。1981年列入世界文化遗产名录。香波堡的建筑风格结合了法国传统的建筑艺术和意大利文艺复兴的影响，被法国人视为国宝。香波堡可与凡尔赛宫媲美，其吸引力在于其设计别致的屋顶及令人印象深刻的烟囱、塔楼及双楼梯，建筑风格带有浓浓的达文西色彩。
世界遗产之中世纪古镇—锡耶纳
锡耶纳本身就是一件艺术精品。这座中世纪古城在恬美的托斯卡纳乡村的环抱之中，历经千年的洗礼仍保持着蓬勃的生机。1995年列入世界文化遗产名录。锡耶纳的城市建筑物密集并且具有高度的建筑统一性。淡红色调子的砖块和与周围暗蓝灰色的丘陵相协调。除了罗马风格和文艺复兴风格的因素以外，意大利哥特式风格占重要地位，大部分建于13世纪的数量众多的哥特式喷泉增添了锡耶纳的华丽与协调。
阿尔卑斯雪山仙境
马特宏峰壮伟奇景
乘坐欧洲海拔最高的室外齿轮火车前往戈尔内格拉特（3089米），戈尔内格拉特是马特宏峰地区的标志性景点，从这里的瞭望台您可以欣赏到著名的马特宏峰和罗萨峰等38座海拔在4,000米以上的山峰以及阿尔卑斯山区第二大冰河——戈尔内冰河。戈尔内冰河是瑞士第二大冰河，与阿莱奇冰河一样，能观察到其中冰的流动。
阿纳西雪山纯色
阿纳西素来有“阿尔卑斯山的威尼斯”之称。人们说走在阿纳西的街道上，要么看到山，要么看到水。阿尔卑斯山融雪形成的湖泊穿城而过的运河，青黛色的远山，近处的绿树繁花，构成一幅世外桃源般的美景，我们缓缓穿越古城至阿纳西湖边，周游在繁花簇拥，小桥流水之间，必定给您留下终身难忘的美好回忆。
行程亮点：
航空公司：芬兰航空转飞欧洲，舒适旅程；
住宿酒店：全程三至四星级；部分小城入住当地特色酒店（如乡村，古堡酒店）；
全程用餐：酒店享用西式早餐，午晚餐为中式六菜一汤，赠送一次意大利风味餐；
历史的印记-探秘世界遗产精粹
行程安排：
法国巴黎 老佛爷百货公司、巴黎春天百货公司
SUFFERN免税店、BENLUX免税店 名品箱包、手表、眼镜、服装、化妆品、香水 约2小时
意大利 佛罗伦萨PERUZZI百货公司 各种手工皮具、皮衣、眼镜、三色金… 约1.5小时
GUCCI专卖店 箱包、眼镜… 约30分钟
日内瓦天龙手表店 各种时装表（GUCCI等） 约1小时
服务标准：
1、 北京 / 欧洲往返国际机票及欧洲内陆段机票，团队经济舱，含机场建设税；
2、 三—四星级酒店（双人间 / 西式早餐）；
3、 境外旅游巴士及外籍司机； （根据团队人数，通常为35-50座）
4、 专业中文领队兼导游，意大利罗马、佛罗伦萨安排当地地陪；
5、 中式午晚餐（五菜一汤）；10人一桌；
6、 行程中所列景点*首道门票；
7、 ADS团队旅游签证费用；
8、 旅行社责任险；
9、 境外旅游意外伤害保险；
不含项目：
1、 司机、导游及罗马、佛罗伦萨、威尼斯、卢浮宫、凡尔塞宫地陪小费：全程欧元82欧/ 人（7欧元X11天+5）；
2、 护照费用；
3、 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；
4、 服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；
5、 洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
6、 签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
7、 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
服务标准说明：
1、 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
2、 行程说明：
（1） 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
（2） 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
（3） 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3、 酒店标准：
（1） 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2） 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3） 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
（4） 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（5） 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
（6） 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
4、 退餐说明：
（1） 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
（2） 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
（3） 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
5、 购物说明：
（1） 全程不强制购物；
（2） 不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；
（3） 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
（4） 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
（5） 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
6、 自费说明：
（1） 自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用，详见《境外自费介绍及标准》；
（2） 报价为20人以上成团的优惠团队价，如果人数不够20报价将会上涨，具体价格视参加人数而调整；
（3） 请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；
（4） 游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；
（5） 在欧洲享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持；
7、 退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；
8、 保险说明：
（1） 我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险；
（2） 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
9、 退费说明：
（1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
（2） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
10、 补费说明：
（1） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
11、 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
销签说明：
1、 按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。
2、 部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。
3、 面试销签团队公司签证部会安排专人机场接面试销签客人并带领客人前往相应使馆交接给送签员。通常情况被通知面试销签且确认需要我们安排巴士的人数在5人以上的，公司会为客人安排巴士接机送使馆，巴士费用领队会在境外向客人收取（附件一），回国后交给公司。确认安排巴士不足5人的面试销签，客人将自行安排前往使馆的交通工具。
4、 欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！
5、 请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！
6、 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
未含项目：
1、 司机、导游及罗马、佛罗伦萨、威尼斯地陪小费：全程欧元87欧/ 人（7欧元X12天+3）；
2、 护照费用；
3、 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；
4、 服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；
5、 洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
6、 签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
7、 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
服务标准说明：
1、 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
郑重承诺：景点实际游览时间不少于行程中标注时间！
2、 行程说明：
（1） 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
（2） 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
（3） 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3、 酒店标准：
（1） 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2） 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3） 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
（4） 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（5） 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
（6） 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
4、 退餐说明：
（1） 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
（2） 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
（3） 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
5、 购物说明：
（1） 全程不强制购物；
（2） 不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；
（3） 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
（4） 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
（5） 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
6、 自费说明：
（1） 自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用，详见《境外自费介绍及标准》；
（2） 报价为20人以上成团的优惠团队价，如果人数不够20报价将会上涨，具体价格视参加人数而调整；
（3） 请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；
（4） 游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；
（5） 在欧洲享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持；
7、 退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；
8、 保险说明：
（1） 我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险；
（2） 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
9、 退费说明：
（1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
（2） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
10、补费说明：
（1） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
11、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
温馨提示：
1、 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
2、 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
3、 欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
4、 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
5、 根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
6、 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
7、 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
8、 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
9、 由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些现金。以方便支付导游司机小费和自费行程费用。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！
销售说明：
1、 按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。
2、 部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。
3、 面试销签团队公司签证部会安排专人机场接面试销签客人并带领客人前往相应使馆交接给送签员。通常情况被通知面试销签且确认需要我们安排巴士的人数在5人以上的，公司会为客人安排巴士接机送使馆，巴士费用领队会在境外向客人收取（附件一），回国后交给公司。确认安排巴士不足5人的面试销签，客人将自行安排前往使馆的交通工具。
4、 欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！
5、 请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！
6、 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
自费项目明细：
法国 巴黎红磨坊歌舞表演（约1小时45分） 预订费+门票+车费+服务生小费+司机、导游服务费 含香槟或饮料 135欧
巴黎塞纳河游船（约1小时） 预订费+船票+车费+司机服务费 30欧
巴黎圣母院（约30分钟） 车费+司机服务费 15欧
巴黎凡尔赛宫（不含后花园，约1.5小时） 预订费+门票+车费+停车费+司机服务费+专业讲解 65欧
巴黎夜游（约3小时） 预订费+车费+地陪费用+司机服务费 60欧
巴黎法国餐 预订费+餐费+服务生小费 40欧
意大利 意大利海鲜餐 预订费+餐费+服务生小费+司机服务费 60欧
威尼斯贡多拉游船（每船6人、约35分钟） 预订费+船票+船夫小费 35欧
意大利比萨斜塔（不上塔） 车费+司机服务费 30欧
瑞士 少女峰（含上下山交通，约4小时） 预订费+门票+车费+司机、导游服务费+西餐餐费 120欧
瑞士雪山（含上下山交通，约1.5小时） 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 85欧
