景区简介：

服务标准：

1按照三星级标准建造的酒店双人标准间；2参团时如遇单人间房间，请补交单房差，60元/晚/人;3全程含4早2正餐，正餐为风味便餐（抓饭或拌面，兰州为牛肉面套餐）早餐房费含，不用费用不退；4普通话导游服务；5中途火车为火车非空硬卧，当地旅游为空调旅游车，车型根据此团游客人数而定，保证每人正座车座

未含项目：

天池区间车（或缆车）35元/人，铁瓦寺 20元/人，游船35元，画舫游船80元，歌舞表演及自助餐198元/人起，王母庙20元/人，电瓶车5元/人,达坂城古镇（30元/人），葡萄沟区间车40元/人（预计），五彩河岸80元/人(门票+车费 游览约 1小时左右)、景区区间车90元/人、观鱼亭区间车40元/人（30分钟左右）、漂流200元/人（1小时左右）、 三道湾游艇120元/人（40分钟左右）、西北第一哨——白哈巴景区（210元/人 单程38公里 车程+游览时间约3小时左右）、禾木景区300元/人(车费+门票)、篝火晚会80元/人(约1小时)、民族家访40元/人、魔鬼城30元/人、鸣沙山（骑骆驼上山80元/人，进泉30元/人，滑沙15元/人，电瓶车10元/人，鞋套10元/人，滑头翔机160元/人，越野车200元/人，摩托车150元/人，敦煌神女歌舞杂技160元/人，敦煌歌舞表演200元/人，嘉峪关城楼电瓶车10元/人以及景区内各娱乐项目。以上自费项目除天池缆车/区间、喀纳斯区间车外，客人均可自愿参加，无强制。本着少数服从多数为原则；不参加自费项目的客人需要在景区等候其他客人。

服务标准说明：

1、此团是经济等散客拼团，是新疆鲲鹏旅行社与新疆、甘肃、青海、宁夏等地接社共同推广的当地散客拼团产品，该产品价格采购时均使用较经济的标准，如航班有可能选择南苑机场、包机、经停或中转等航班、购物店多，自费项目多、部分地区不含餐等，所以包装后产品价格相对较低，适合中、低端客人。选择该产品的游客可能会和其他出团日期不同、往返大交通进出顺序不同、行程游览先后顺序不同的游客拼团游览行程，导游和司机一天一换；由于客人是来自全国各地，在接站、接机和游览出发时会出现相互等候的现象。送站、送机时导游会根据团内具体情况，将客人送至机场大巴站或火车站由客人自行办理乘车、乘机手续。
2、参团者需身心健康，若有病史（例如心脏病、哮喘、腰椎病等不适合长途旅行者）应该在参团前告知旅
行社。
3、我社保留因航班及当地情况变化对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点。
4、因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者。
5、退费说明：如自愿放弃当地景点.用餐.住宿.及赠送项目其费用不退还；因行程报价为团体报价，客人持有老年证，导游证，军官证等请提前说明，以便提前申请减免，购票后再说明的，费用一律不退；
6、12岁以下儿童只含机位、车位、餐，门票，各段火车票自理；如遇身高不够1.2米的儿童按成人报名参团，当地虽没有发生门票费用也是不能退费。
7、保险说明：旅行社责任险，建议游客自愿购买旅游人身意外险及航空保险。
8、老年游客健康申明及担保请年满60岁以上的游客签署。
9、在游览景点当中会出现算命，烧香等自费活动，如无信仰请斟酌而行，以免造成不必要的损失。
10、请带好有效证件登机(16岁以下小孩须带户口本,16岁以上小孩带身份证)，若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承担责任。
11、如出现单男单女，我社有权安排三人间或由客人补单房差
12、游客投诉意见以在当地

温馨提示：

1、宁夏、青海、甘肃、新疆地处我国的西北地区，经济较内地省份落后，故旅游吃、住、行等方面无法与内地大城市相比较，请客人理解！
2、因为新疆位于东八时区，内地大部分地区位于位于东六时区，故新疆与内地大多城市有2-3小时时差，
但是新疆大部分地区一般都使用北京时间作息，所以作息时间比在内地相应推后2-3小时。旅游活动
通常安排在9:00至22:00之间进行。但新疆的民族朋友的计时工具上一般都使用新疆时间计时，比北京
时间差2小时，即在一天的正午，如果你的计时工具用的是北京时间计时，那么指针应该在2点处，如
果你的计时工具使用的是新疆时间计时，指针应该在12点处，所以请在民族朋友告诉你时间时，务必
实是否是新疆时间！
3、在西北旅游，因行程较长，气候差别大，部分旅游者会出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及一些常备治病药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物；防暑降温、Vc银翘片等抗感冒药物；三黄片等败火药物；晕车药抗过敏药物等等。自身有慢性疾患的,请带好自己的常用药。
4、西北地区气候干燥，旅途中应多多喝水，出发前请务必携带水杯一只。
5、西北地区早晚温差较大，晚上睡觉时应将空调开到适度，不要因贪凉而造成身体不适，影响行程；即使是夏天前往西部地区，出发时也要准备长袖外衣。如果行程中包含天池过夜、游南山牧场、登一号冰川、游喀纳斯湖、去巴音布鲁克草原等景点是，须秋衣和秋裤、毛衣等衣物。
6、西北地区地域辽阔，大部分景区间距离较远，故坐车时间较长，而且部分景区停车场到景区距离比较远，请务必穿着或准备轻松和脚的旅游用谢鞋，方便行走或参加骑马、骑骆驼、漂流等娱乐活动。
7、西北地区地广人稀，大部分景区内没有可以遮阳的绿色植被，故紫外线照射强烈。所以旅游者应准备充足有效的防晒品，最好可以准备防紫外线的伞和长袖上衣及墨镜。
8、西北地区是少数民族聚居区，多数民族信仰伊斯兰教，请不要带入不清真食品进入标有清真字样的餐厅，同时也不要谈论有关猪肉的话题！饮食方面羊肉安排较多，风味餐民族特色较浓，若不习惯可在饭前或饭后自备小零食。
9、新疆是瓜果之乡，到新疆吃水果是一大乐事，但千万不要在吃完水果后再喝热茶，以免造成腹泻。
10、在新疆旅游，一定要咨询在新疆旅行社工作的专业人士，千万不可自行前往或自己租车旅游，以免因不熟悉情况给自己的行程带来不便。
11、新疆的大部分地区购卖称重商品时的报价为公斤报价（南疆和田现在还是市斤），所以购买称重商品时请落实报价是公斤价还是市斤价；在巴扎购买旅游纪念品时，请在确定购买时候再进行讨价还价，不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满。如果交易不成，也请注意文明礼貌。最好在购买前先请导游推荐一些购买场所，玉石等贵重物品最好在指定商场购买。
12、旅游期间请听从导游安排，不要擅自行动，确保团队游览时间。
13、前往伊犁的霍尔果斯口岸、喀什的红其拉甫口岸等地，需要携带身份证件办理边防通行证，请游客配合办理。同时请务必随身携带并保管好身份证及边境通行手续。
14、新疆少数民族众多，风情风俗各异，注意尊重少数民族风俗习惯。在游览时，一定要入乡随俗，清真寺内严禁拍摄，一旦偷拍被抓，后果较为严重，尤其是拍摄妇女、宗教人士等，取景前一定要经过对方允许。
15、进入沙漠地带游览时请切莫单独行动，进入沙漠腹地要有向导带领，最好带上GPS全球定位仪和良好的通讯设备。
16、我们一般会负责沿途景点第一道门票，另有自费项目由客人自行选择，如：草原骑马、民族家访、漂
流、乘毛驴车、观看民族歌舞、品尝风味小吃和瓜果、乘游船等，具体收费标准请见“自费项目及价
格栏”